Správa IT & ICT* sítí
Poskytujeme kompletní správu sítí do rozsahu cca 25 počítačů. Realizujeme ovšem též výstavbu takových sítí.
Spolupráci obvykle zahajujeme kompletním auditem stávajících zařízení. Výstupem pro zákazníka je zpráva o stavu jeho zařízení, zjištěných nedostatcích a rizicích spolu s návrhy na jejich řešení. Pro nás je pak audit nezbytný předpoklad naší následné schopnosti reagovat telefonicky na vzniklé potíže. Výstupem auditu je ovšem v neposlední řadě též často chybějící souhrnný adresář přístupových údajů (hesel) k jednotlivým spravovaným prostředkům (PC, servery, routery, síťové tiskárny, atd.).
Služby, které poskytujeme:
Hardware
- Navrhujeme a konzultujeme hardwarové požadavky či možnosti.l
- Doporučujeme konkrétní výhodné nabídky ke koupi, pokud si zákazník přeje nakupovat sám.
- Nabízíme, kupujeme a dodáváme hardware, pokud si zákazník přeje dodávku na klíč.
Instalace a aktualizace operačních systémů
- Provádíme instalace legálních operačních systémů.
- Identifikujeme, dohledáváme a instalujeme ovladače.
- Kontrolujeme aktualizace a řešíme nezdařené automatické aktualizace.
Instalace a správa specializovaných programů
- Seznámíme se s jakýmkoliv software, zvládneme jej nainstalovat, aktualizovat, zálohovat a obnovovat.
- Řešíme potíže se softwarem na lince technické podpory jménem zákazníka.
Zálohování dat a jejich obnova
- Provádíme zálohování dat - manuálně, poloautomaticky i automaticky.
- Provádíme obnovu ztracených nebo smazaných dat.
- Více o tomto důležitém tématu najdete ve článku o zálohování
Bezpečnost počítačů a sítí
- Postaráme se o bezpečnost Vašich počítačů a firemních sítí.
- Poradíme Vám při výběru vhodného produktu.
- Nainstalujeme Vám antivirový program a řešíme výroční prodlužování licencí.
- Konfigurujeme síťový firewall na rizikových přístupových bodech (routery, modemy).
Lokální síť
- Připojujeme počítače do sítě, ideálně s dvojí konektivitou - kabel a WIFI.
- Nastavíme sdílení souborů a tiskáren.
Připojení k internetu
- Analyzujeme lokální nabídku a doporučujeme vhodného poskytovatele internetu, případnou změnu zajistíme.
- Konfigurujeme routery, modemy, firewallové prvky.
- Máte-li zájem, zajistíme záložní (sekundární) připojení k internetu a nastavíme automatické přesměrování - výpadek primárního připojení pak zákazník ani nepostřehne.
Vzdálený přístup k obrazovce a vzdálená správa
- Zajistíme dostupnost vybraných počítačů pro přístup odkudkoliv z inernetu (při zachování 100% bezpečnosti)
- Zaškolíme personál ohledně používání vzdáleného přístupu - vymizí problémy typu "Ale to mám na počítači v práci."
- Pro naši vzdálenou správu standardně nastavujeme nutnost manuálního potvrzení přístupu. Nemůžeme se připojit, pokud u počítače v kanceláři není fyzicky přítomen někdo, kdo nám "odklikne" povolení.
VPN - virtuální privátní sítě
- Zajistíme Vám VPN síť pro možnost připojení k Vaší firemní síti pro zaměstnance mimo Vaši kancelář.
- Propojíme dvě a více poboček do jedné podnikové sítě (sdílení tiskáren, souborů, software).
- K rozdílu mezi VPN a "vzdáleným přístupem"; VPN je obecné vzdálené zpřístupnění libovolné služby počítače, např. složky souborů nebo databáze. Jako "vzdálený přístup" se však označuje zpřístupnění obrazovky (a klávesnice a myši) vzdáleného počítače.
Správa serverů Linux a Windows
- Provádíme instalace, administraci a údržbu serverů Linux, FreeBSD a Windows.
- Zajistíme přístup k nepřístupným serverům i při ztrátě administrátorského hesla.
Virtualizace
- Virtualizace znamená "napěchování" několika (i desítek) počítačů do jednoho. Zvirtualizované počítače pak lze prostě vypnout a v provozu zůstává jen jeden "kontejner" a v něm virtuální kopie původně samostatných počítačů
- Navrhneme úsporu hardwarových zdrojů a elektřiny virtualizací nevytížených počítačů a serverů.
- Navrhneme, které virtuální počítače lze přenést z kanceláře do datového centra s vysokokapacitním přístupem odkudkoliv.
Domény, e-maily a webhosting
- Řešíme správu domén - výroční prodlužování, aktualizace kontkatních údajů vlastníka, nastavení DNS záznamů.
- Doporučíme a zajistíme firemní e-mailové adresy u kteréhokoliv poskytovatele nebo na našich serverech.
- Doporučíme, zajistíme a konfigurujeme web-hosting u libovolného poskytovatele nebo na našich serverech.
Elektronický podpis & el. certifikáty
- Zajistíme Vám kvalifikované i komerční certifikáty PostSignum pro elektronický podpis
- Vysvětlíme, zprovozníme, zaškolíme
- Vše téměř bez jakékoliv Vaší aktivity při jedné návštěvě u Vás
- S minimální Vaší aktivitou (návštěva Czech POINTU s předvyplněnými dokumenty od nás) - bez nákladů na dopravu
* IT - informační technologie / ICT - informační a komunikační technologie